Rückgabe und Rückerstattung

Rückgabe & Rückerstattung bei Cihanpack
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt nur für Privatkunden (Verbraucher).
🖨️ Produkte mit deinem eigenen Druck
Wenn du ein Produkt mit deinem eigenen Design bestellst, können wir es leider nicht zurücknehmen, sobald es in die Produktion gegangen ist. Diese Produkte sind individuell für dich gemacht – eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen.
📦 Standardprodukte ohne Druck
Du kannst Standardprodukte ohne Druck innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. In diesem Fall erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.
Wichtig:
- Du musst uns innerhalb von 14 Tagen Bescheid geben, wenn du ein Produkt zurückgeben willst.
- Die Kosten für den Rückversand musst du selbst übernehmen.
🔁 Zustand der Rücksendung
Die Produkte, die du zurückschickst, müssen:
- im gleichen Zustand sein, wie du sie bekommen hast,
- in der Originalverpackung sein.
Bitte bewahre auch den Kaufbeleg auf – für den Fall, dass wir ihn brauchen.